Přidal blejdamint dne 02-10-2013 09:37
#47
Joe napsal:
Tak nakonec ta reklamace dopadla následovně:
Dobrý den,
reklamovaná pneumatika byla rozřezána a podrobena důkladné analýze. Na pneu byla zjištěna separace mezi běhounem a nárazníkem po celém obvodě pneu. Byly proměřeny všechny důležité parametry pneu, ale pneu je vyrobena dle specifikace.
Na pneu nebyly nalezeny žádné odchylky od výrobního předpisu ani jiné výrobní vady.
Pneu byla patrně podhušťována, což dokládá i přiložená fotografie, ale vzhledem ke skutečnosti, že nelze jednoznačně určit příčinu vzniku vady rozhodly jsme se reklamaci uznat (v procentech dle zbytkové hloubku dezénu což je 60%) . Na reklamaci bude dnes vystaven dobropis.
Samozřejmě jsem pneumatiku vyreklamoval a poslal jsem mu novou i když jsem ji neprodával. Vzhledem k výše uvedenému, pomyslně byla navrácena částka v procentech ze zůstatkové hodnoty. Zkrátka jsem z vlastní kapsy vypláznul 600,- Kč plus poštovné. Co bych pro zákazníka neudělal, že.:)
Zdarec já jsem ve fázi, reklamace. Při dotazu proč mají nápis na svých stránkách,,cituji,, U NÁS NEKOUPÍTE PNEUMATIKU STARŠÍ 3 LET ,, tak bylo ticho, no jsem zvědavý jak se k tomu postaví, bo manželka má ještě o rok starší.(moje 6let stará)
Sere mě tu už skoro vše v republice, co si člověk koupí aby znal toho ještě víc než prodejce a vše si zkontroloval, hlavně že zaplatil, ****eček. Takže nedělám nic jiného něž studuji podmínky všech a všechno, jeb*at.
Jinak dobré informace od vás všech, zatím díky.Zd
Upravil blejdamint dne 02-10-2013 09:55